Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana rworld99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform perjudian dalam talian terkemuka Malaysia. Sila baca dengan cermat sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
rworld99 ("kami", "Syarikat" atau "Platform") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang mengakses laman web rworld99.my dan menggunakan perkhidmatan-perkhidmatan yang kami tawarkan. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda.
Sebagai platform perjudian dalam talian yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia, rworld99 memahami kepentingan kritikal privasi data dalam industri ini. Kepercayaan anda adalah aset terpenting kami, dan kami berkomited untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dikendalikan dengan cara yang paling teliti, selamat dan bertanggungjawab.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform rworld99 — termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, dan ahli VIP — yang mengakses laman web kami melalui mana-mana peranti atau saluran, termasuk laman web rworld99.my dan sebarang aplikasi mudah alih yang berkaitan.
Dalam Dasar Privasi ini, terma-terma berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:
rworld99 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan yang sah berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Kategori data yang dikumpul adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina, gambar profil | Pendaftaran Akaun KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon bimbit, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi Pengesahan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran | Pembayaran AML |
| Data Pengesahan | Salinan MyKad, dokumen sokongan KYC, selfie pengesahan | KYC Pematuhan |
| Data Penggunaan | Log permainan, sejarah pertaruhan, masa aktif, permainan kegemaran | Analitik Penambahbaikan Produk |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, data kuki | Keselamatan Pengesanan Penipuan |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas, aduan | Sokongan Pelanggan Penambahbaikan |
| Data Pemasaran | Pilihan komunikasi, respons promosi, sejarah tawaran yang diterima | Promosi Personalisasi |
rworld99 mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:
rworld99 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan hanya untuk tujuan-tujuan yang spesifik, sah dan dinyatakan dengan jelas. Tujuan-tujuan utama pemprosesan data kami adalah:
Untuk membuat, mengurus dan menyelenggara akaun ahli anda; memproses deposit dan pengeluaran wang; menyediakan akses kepada permainan kasino, pertaruhan sukan, slot dan semua perkhidmatan lain yang ditawarkan oleh rworld99; serta memastikan kelancaran operasi platform secara keseluruhan.
Untuk memenuhi kewajipan pematuhan di bawah PDPA Malaysia, undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML), keperluan KYC, dan sebarang arahan yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan. Ini termasuk penyimpanan rekod transaksi bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Untuk mengenal pasti, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggodam siber, atau penyalahgunaan platform. Ini termasuk penggunaan sistem pengesanan anomali automatik yang menganalisis corak transaksi dan tingkah laku pengguna secara berterusan.
Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, mengendalikan pertanyaan dan aduan sokongan pelanggan, menghantar maklumat transaksi dan kemas kini platform, serta berkomunikasi dengan anda mengenai perubahan pada terma, dasar atau perkhidmatan rworld99.
Dengan persetujuan anda yang nyata, rworld99 boleh menggunakan data anda untuk menghantar tawaran promosi yang diperibadikan, maklumat bonus dan kempen pemasaran yang relevan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Untuk memantau corak perjudian bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan intervensi yang sesuai, termasuk menguatkuasakan had yang ditetapkan sendiri oleh ahli dan program pengecualian diri.
rworld99 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Namun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak terpilih bagi tujuan yang sah:
rworld99 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai bagi membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran (Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), pembekal pengesahan KYC, perkhidmatan awan dan infrastruktur IT, serta perkhidmatan analitik dan pencegahan penipuan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan khusus rworld99.
rworld99 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau tribunal jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sedemikian melainkan kami dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, pemerolehan aset atau penyusunan semula korporat, data peribadi anda mungkin dipindahkan kepada penerus entiti. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu mengenai sebarang perubahan ketara dalam pemilikan yang melibatkan data peribadi anda.
rworld99 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian aktif, manakala data selepas penutupan akaun disimpan selama minimum 7 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang AML dan percukaian. Data pemasaran yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan dalam masa 12 bulan selepas anda menarik balik persetujuan.
Data peribadi anda diproses dan disimpan di pelayan yang terletak di pusat data selamat. Dalam kes pemindahan data merentasi sempadan negara, rworld99 memastikan tahap perlindungan yang setara dengan PDPA Malaysia dipatuhi sepenuhnya melalui mekanisme perlindungan kontraktual yang sesuai.
rworld99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan memahami corak penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini adalah penting untuk fungsi asas platform rworld99. Ia membolehkan pengesahan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengekalkan keadaan baki akaun, dan memastikan keselamatan transaksi. Platform tidak boleh berfungsi dengan betul tanpa kuki ini, dan ia tidak boleh dinyahaktifkan.
Kuki ini mengingati pilihan dan tetapan anda — seperti peringkat pertaruhan pilihan, layout permainan, dan tetapan notifikasi — untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan apabila anda mengunjungi semula platform rworld99.
Digunakan untuk menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform rworld99 secara agregat dan tanpa nama. Maklumat ini membantu kami memahami halaman mana yang paling popular, di mana pengguna menghadapi masalah, dan bagaimana kami boleh meningkatkan pengalaman keseluruhan platform.
Kuki ini membantu mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan dengan mengesan corak tingkah laku yang luar biasa.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pengguna rworld99 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. rworld99 berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan perlindungan data rworld99 melalui e-mel rasmi kami di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". rworld99 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Dalam sesetengah kes, rworld99 mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data peribadi anda. Sekiranya permintaan anda tidak dapat dipenuhi sepenuhnya atas sebab-sebab undang-undang, kami akan memaklumkan anda dengan penjelasan yang jelas.
Platform rworld99 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur 21 tahun dalam apa jua keadaan.
Semasa pendaftaran akaun, semua pemohon dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. Proses KYC kami yang ketat — yang memerlukan pengesahan kad pengenalan rasmi — direka untuk memastikan tiada individu bawah umur dapat mendaftar atau mengakses platform rworld99.
Sekiranya rworld99 mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari kemungkinan anak mereka bawah umur telah mendaftar di platform rworld99 diminta menghubungi kami dengan serta-merta.
rworld99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang pindaan material akan dikuatkuasakan setelah diterbitkan di rworld99.my.
Bagi pindaan yang dianggap material — iaitu perubahan ketara kepada cara kami mengumpul, menggunakan atau berkongsi data anda — rworld99 akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Berkuat kuasa" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Penggunaan berterusan platform rworld99 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara rworld99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Multimedia.
Setiap langkah yang kami ambil dalam mengendalikan data anda direka untuk memastikan privasi, keselamatan dan kepercayaan anda terpelihara sepenuhnya.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rworld99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standard industri — sama dengan teknologi yang digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia.
Dasar Privasi rworld99 dirangka sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang ketat untuk melindungi hak data peribadi anda.
rworld99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — akses, betulkan, hadkan, atau minta pemadaman data pada bila-bila masa melalui akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan rworld99.
Proses KYC yang ketat memastikan platform rworld99 hanya boleh diakses oleh individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data kanak-kanak dalam apa jua keadaan.
Sistem dan infrastruktur data rworld99 menjalani ujian keselamatan dan audit bebas secara berkala untuk memastikan perlindungan data anda sentiasa memenuhi piawaian semasa yang tertinggi.
Anda kini memahami komitmen rworld99 terhadap privasi anda. Daftar akaun sekarang dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian terbaik Malaysia dengan penuh keyakinan — privasi anda terpelihara setiap saat.
⚠️ Berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.